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印度80万药剂师14日大罢工,要求政府严厉打击网络售药

来自: www.jinanrx.com   时间: 2020-01-19

中国医药化工网10月27日印度80万药剂师14日罢工,要求政府严厉打击药品在线销售。印度的互联网市场发展迅速,医药零售市场也非常发达。两人见面并催生了药品网络销售。但是,印度政府陷入了尴尬局面:想要支持它是违反现行法律的,而不支持它是背离时代潮流的。

上传处方并购买药物

在线药品销售是近年来印度出现的新事物,因为它们方便快捷,赢得了消费者的心。

说实话,印度药店和医院在前几年访问印度时,分开经营总是不方便的。在过去,如果身体有任何轻微疾病,他会要求去药房买药。当我到达印度时,规则发生了变化。如果我患了小病,我必须先去医院找医生。只有在您有医生处方的情况下,您才可以去药房购买药品。

出于这个原因,当我听说印度的在线药店业务火爆时,记者感到有点难以置信。我如何在线获得医生的处方?为了了解真相,记者选择了目前在印度流行的两家网上商店进行测试。

首先进入zigy.com,这是印度朋友强烈推荐的在线药店。在打开网页后,几个服务区域立即以三种不同的颜色显示:客户健康记录区域,处方和非处方治疗区域以及销售健康产品的健康区域。在保健和美容产品领域,它基本上按照妇女,婴儿,老人和阿育吠陀,顺势疗法等安排,包括皮肤护理,头发,身体和体育健身产品。

该网站的核心是销售处方药和非处方药的“治疗区”。记者可根据需要填写居住地的邮政编码。后来,进入了治疗肺癌的常用药物GEFTINAT。除了药物的单位数量和价格外,突出显示的颜色中还出现了一行提示文字:“这是处方药,请上传你。处方副本。”

这位印度朋友似乎介绍了它。他们说,网上药店很有名,主要是因为它有自己的药剂师,并将审查在线提交的所有处方材料。

记者前往另一家着名的在线药店mChemist,该药店销售用于治疗慢性病的药物。打开网页时首先想到的是网站要求的注册信息,包括电子邮件地址,姓名,手机号码,性别,以及药物处方的登录和上传。

本网站有很多折扣信息,其销售的药品折扣率为5%至15%。虽然mChemist是一个在线商店,但它提供了多种方式来连接Facebook,Twitter,whatsAPP等。从消费者的角度来看,这至少表明在线药店以客户服务为中心。

记者注意到,mChemist网站明确表示,该公司是印度第一家完全符合法定处方配药规定的在线药店,店内所有药品都是可信的。商店承诺将原药送到病人的门口,药房也会通过与病人聊天来提供免费的饮食咨询。

存在“非法”

虽然有必要上传在线药店购买药品的处方,但传统的实体药房经营者认为它们是“非法的”,并使用在线药店作为假冒伪劣药品的同义词。

早在今年6月,印度药剂师协会就致信印度药品管理局,反对在线药品销售的日益普及。在该信函中,该协会概述了当前许多在线药品销售问题。主要关注点如下:

根据相关禁毒法,只有药剂师可以按照医生的处方配药,违者可以判处有期徒刑。根据1940年印度通过的“药品和化妆品法案”,任何药物都应保存在不超过30摄氏度的环境中。如果药物储存在这种稳定性之上,药物将无效。对于新事物的网络药房,几乎没有监督,是否实施上述两点是值得怀疑的。

药剂师协会警告说,通过非注册药剂师在网上商店向患者提供药物可能会给患者带来生命。此外,由于缺乏监管,网上药店可能会恶化患者的药物依赖性,甚至成为销售假药,错误标签和盗用的“黑市”。

“我们自己的调查显示,安眠药,避孕药或类固醇可以在网上药店轻松购买,”该协会说。

更重要的是,越来越多的在线药店越来越多地威胁着印度数十万药剂师的生存。 J.S. Hind,印度药剂师协会会长表示,随着消费者转向在线药品购买,实体药店的业务减少了近一半。印度医药零售市场超过100亿美元。

出于这个原因,14日,横扫印度的药剂师和药店爆发,并呼吁政府打击毒品的网上销售。在印度西部的古吉拉特邦,当天约有16,000家药店关闭。古吉拉特化学家和药剂师协会主席帕特尔认为,“不允许通过在线药店销售药品”,因为它不符合“药品和化妆品法”。

在线药店也是药店

面对药剂师的指责,印度在线药店坚持认为他们会接受政府监管,只想卖毒品。

在线药店mChemist的创始人拉吉夫古拉蒂(Rajiv Gulati)坚持认为,他的业务是“持牌药房”,但只有通过在线销售才需要立法保护。

拉吉夫是Ranbaxy的前全球制药业务主席。该公司曾经是印度最大的仿制药生产厂,后来对各种问题上瘾。根据Rajiv的说法,当他的一个合伙人在美国成功开设邮购药房时,他仍然不知道下一步该做什么。几年后,当Rajiv熟悉药品并离开Lambercy时,他决定向印度介绍慢性药物邮政服务的概念,并创建了mChemist。

拉吉夫在接受记者采访时强调,mChemist是一家持牌药房。 “我们有一名药剂师,所以就像一个挨家挨户的零售药店。我们从不接受任何电话订单,客户必须在网站上注册,并且只有在医生发出的处方上传给我们后,药房的药剂师才会为他们分发药品。“

虽然一些在线药店是寻求利润的,但Rajiv一直坚持只销售治疗慢性疾病的药物,而不是那些销售抗生素或止痛药的药物。他说,他对销售抗生素不感兴趣,因为无法保证这些药物能够及时送到患者身上。通常,患者对药物更为紧迫,他们经常选择去最近的药店购买。

目前,mChemist的市场定位主要是为老年人和其他有需要的消费者提供解决方案,专门提供糖尿病或心血管病患者等慢性药物。

拉吉夫的目标客户位于小城市。他认为,他的网上药房可以避免经常发生在小城市的假药。 “在许多地方,药物的质量会受到储存不当或药物过期的影响。在我们的在线药店,只要我们有完整的档案,我们就可以将最新鲜的药物送到门口。“

在拉吉夫看来,网上药店对实体药店的竞争并不激烈。“目前,75%的旅游预订是在线完成的,14%的手机是在线销售的,只有0.2%的药品是在线销售的。”

网上药店未来可能对实体药店构成威胁。他认为,未来网上药店和实体药店不会有太大区别。现在很多实体药店都在做家庭送货。这不是电子商务吗?”互联网已经在这里,它将永远留在这里,”拉吉夫说。因此,政府现在需要的是制定适当的法律,促进网上药房的发展。”

后续立法

网上药店和实体药店各执一词,印度政府正忙于更新管理方法。

专门从事健康报道的印度媒体人维杰班(vijay ban)对记者说,印度没有任何涉及电子零售商的具体规定,但所有类型的药品实际上都是在网上非法销售的。

由于印度电子商务的不断发展,网上药店的业务也在不断增长。印度政府目前正试图建立网上药品销售规则,以规范网上药品销售流程。

印度药品管理局主席辛格说,电子商务不允许销售处方药。不过,政府已开始通报情况,为消费者通过电子商务按处方购买药品铺平道路。然而,在任何法规正式颁布之前,在网上销售药品仍然是违法的。

辛格强调,不管是什么药,只要上市,就必须保证患者100%的用药安全。“为此,我们正在寻求各方的投入,包括消费者、药剂师协会、制药商和各州的药品监管机构,”他说。同时,印度政府也意识到,在线销售是一个非常重要的工具,“不要拒绝患者通过在线服务获得药品。”

“我们希望开发一个系统来帮助解决这个重要问题,”辛格说。 “但在法规正式确认之前,在线药店不会被允许出售。”

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