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未来药店将超越24小时便利店 管理健康

来自: www.jinanrx.com   时间: 2019-12-12

根据南方药物经济研究所和美国国家食品药品监督管理局美国研究所的数据,2014年,美国每6,000人拥有一家药房,而中国大约有3,000名:更激烈的竞争压力。

以美国CVS药房模式取得巨大成功为例:CVS药店覆盖了近80%的美国人,可以购买处方药和非处方药,美容产品,食品店,甚至可以购买照片。

CVS模式非常重视会员管理和数据营销。例如,一旦其成员系统发现某个地区的女性购买更多的护肤品,它会立即扩大该地区的美容产品数量,并引入全球护肤品牌,这大大增加了产品的数量。 CVS客户忠诚度和整体销售额。

出席会议的专家表示,CVS药房的管理基于药品销售和诊所服务,同时为消费者提供广泛的商品和有针对性的销售。 “未来药房”模式旨在为消费者带来购买药品保健品的多元化体验。

“未来药房”计划的相关负责人表示,附近线下合作药店可以满足消费者在线购买药品的需求,系统优先推荐网上购物;另一方面,当消费者在线合作药房时如果不购买所需商品,店员会向他介绍在线购买,从而实现在线和离线之间的双向指导。从那时起,合作药店将不再受货架和库存的限制,消费者将有机会在中国药店购买比美国CVS药店更多和更多样化的产品。

会后,一些药店从业者指出,就像阿里巴巴更了解中国的国情,以及中国的eBay之外,中国的“未来药房”模式也将具有鲜明的中国特色。 CVS模式满足了中国消费者对所有问题的完整和一站式解决方案的需求,但“未来的药店”不应该仅仅是“24小时便利店”和“收集点”,还需要关闭对社区。负责健康管理,健康科学和健康组织,甚至成为居民社会和生活的一部分。

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