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广州一家医院推行“先诊疗后付费”

来自: www.jinanrx.com   时间: 2019-10-13

中国医药化工网新闻

广州妇女儿童医疗中心与支付宝和芝麻信贷合作实施“付款前付款”。芝麻信用评分为650或以上的用户可以免除所有排队和付款链接,并且可以在支付疾病后回家。

这种个人信用的社会应用为患者节省了大量时间,医疗体验更加舒适快捷,同时也减轻了医院充电窗口的工作量,节省了大量费用。

首次使用和后付费等信用场景不断出现,信用的一般好处延伸到社会生活的各个角落,为更多人带来便利。

在医疗和支付后,这在广州变成了现实。最近,广州妇女儿童医疗中心与支付宝,独立第三方信用局,芝麻信贷等合作,正式推出“即用即付”服务。分数为650或更高的芝麻学分的患者也可以无需支付。医院享有登记,医疗,检查,检验,吃药,回国后的全程服务。

专家认为,这是个人信用首次应用于医疗服务,这将增强医疗服务体验,减轻看病的困难,减缓医疗,从而改善医患关系。然而,从理论到现实,遇到美丽的“信用医院”会遇到什么问题?有人问过个人的“认可”是否可以信任芝麻信贷?对于不诚实的患者,如果我看到病人“逃跑”,该怎么办?谁对造成的损失负责?如何减少甚至避免医院的风险?

看到生病的家并付款后,缩短3/4的访问时间

去一家大医院看病,注册一个为期半天的团队;最后挂了号码,等了很长时间才看病;在看医生之后,你需要在进行任何检查之前排队长队;在山区和山区,我在1981年经历了看病的困难。然而,仍然有钱吃药,不可避免地排队.大多数患者都看过这种病。大城市经历了这样的“痛苦”。

“首次治疗后付款”服务推出后,无需排队再付钱。“广州市妇女儿童医疗中心信息部主任杨秀峰非常关注他介绍说患者在支付宝服务窗口的广州妇女儿童医疗中心提交了注册申请,可以选择“芝麻信用,先付后付费”;其中,芝麻信用评分后得分650或以上,免除所有排队支付链接,直接登记,诊断和治疗,检查和检查,吃药,离开医院而无需支付。每晚8点,支付宝平台将把支付信息推送到患者,患者点击付款。首次治疗后的支付金额为3000元,适用于所有门诊项目(注册,实验室,药品等)。

首先看病后付款将有效缓解医院支付排队费用的问题。据统计,传统患者平均需要22.6分钟才能在现场支付。支付治疗费后,与传统排队相比,支付金额为3/4。在该中心的主任兼院长夏惠民看来,支付第一笔款可以充分发掘个人信用在医疗领域的价值。对于患者而言,直观的感受是医疗服务的便利性,有助于缓解患者的情绪;据说,登记和充电窗口的工作量将大大减少,并且将节省大量的人工成本和管理成本。

“从一个影响深远的社会角度来看,医患关系是一种治疗关系和信任关系。首次治疗后的支付是一种照顾医疗的经验和医院之间相互尊重的经验毫无疑问,它将有助于改善医患关系,增进医患之间的互信。“夏惠民说。

在传统模式中,寻求医疗的患者的痛点集中在“三长一短”。以广州妇女儿童医疗中心为中国南方最大,最繁忙的妇女儿童医疗机构。该医院的每日门诊量接近15,000。去年门诊人数超过400万,导致门诊登记时间长,门诊费用也很长。漫长的排队时间,长时间的检查和专家的短暂咨询时间,以及“三长一短”使患者的感受恶化。在这方面,早在2014年5月,该中心就为支付宝推出了“智能医疗支付平台”,实现了在线预约登记+手持支付,使患者平均停留时间缩短了一半以上。支付宝和芝麻信用卡的联合支付和后付款模式无疑将进一步缓解“三长一短”的问题。

不支付保险金的支付,对信用的影响不成功

专家认为,从“治疗后第一次付款”到“治疗后第一次付款”,虽然只是简单的改变,但对于医院来说却是革命性的。因为这是对患者的尊重和信任,它反映了相互信任并恢复了尊严。更多的患者感受到了方便,也让医生和患者有了更多的信任,更多的了解,更加温暖,实现了医患双方的双赢。然而,也有人认为“向病人全额支付这项计划无疑将意味着医院面临更大的风险。”

在这方面,夏惠民说他并不担心。据了解,该系统推出后,广州市妇女儿童医疗中心利用互联网金融和现代信用系统为服务提供了多项保障。如果用户在回国后没有付款,他将通过支付宝账户或相关的银行卡扣留;多个预扣未成功,消息未付,并将被视为默认,以用户芝麻中的否定记录的形式显示信用的信用管理页面,这会影响芝麻信用评分,从而影响便利的信用生活。同时,医院保留向患者求助的权利,并且只能在支付欠款后再次登记。

据芝麻信用介绍,作为客观呈现个人信用状况的综合评分,芝麻信用评分已经在信用卡、消费金融、租房、租车、酒店等众多领域开展应用,持续的跟踪表明分值越高信用越好,违约率相对较低。“芝麻信用的信用评估和‘守信奖励,失信惩戒’的双向信用机制,能帮助医院很好地控制先诊疗后付费的违约概率。医院也可以根据自身的风控需要调整先诊疗后付费人群的芝麻信用评分准入门槛,目前是650分及以上。”芝麻信用总经理胡滔表示,芝麻信用和广州妇儿先诊疗后付费的合作,是征信、医疗两个行业碰撞产生的创新,也是信用让医疗服务更为便利的起步。

信用普惠全面延伸,带来更多信用便利

所谓“先诊疗后付费”并非广州首创,早在2009年9月,北京大学人民医院就受当时卫生部的委托探索这项新型的付费模式。不过早期的“先诊疗后付费”是通过患者预缴一定额度押金,待所有诊疗过程结束后统一进行结算,从而免去了每项诊疗服务时往返于各楼层之间的单独缴费。这种“一站式”结算的支付方式,大大简化了就诊流程,减少了排队次数,节省了诊疗时间,但并非依靠个人信用体系和医患互信格局来支撑。

随着互联网金融的发展和信用体系的逐步健全,信用普惠经济正在逐步普及,从而改变着人们的生活方式,也必然倒逼商家和服务机构改变传统的经营和服务模式。北京大学副教授黄嵩表示,随着免押金租车、免押金租房、免押金住酒店、先使用后付费等信用场景的不断出现,信用的普惠正延伸到社会生活的各个角落,给更多的人带来金融、生活上的便利。个人信用的社会化应用,在给民众带来更多信用便利的同时,或有可能成为新的经济增长点。

除了信用医院,芝麻信用还将和合作伙伴一起探索信用在医疗美容、牙科等领域的分期服务等。支付宝医疗行业总经理王博也表示,后续支付宝将利用实名、金融、大数据等核心能力,联合芝麻信用、信息技术公司等伙伴,一起助力医疗行业开展更多务实创新,为患者就医带来实实在在的方便。

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